学生宿舍区发生网络故障时，可以直接拨打运营商电话报障或通过校务信箱“电信运营商(学生区网络)”和“ 移动运营商(学生区网络)”反应问题，以便运营商及时处理，运营商联系电话：

　　中国电信：86310108

　　中国移动：18476328678/短号：678678

       也可以到运营商营业厅进行故障申报，同学们可根据所属校区及运营商选择以下地址：

    【后海校区】

　　中国电信营业厅：乔木阁一楼

　　中国移动营业厅：北馆旁中国银行&校园卡中心对面

　　【西丽校区】

　　中国电信营业厅：C2南区宿舍胡杨林二楼

　　中国移动营业厅：C2南区宿舍胡杨林二楼