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 >>常见问题
谷歌浏览器无法访问办事大厅?

问:近日来个别师生反映谷歌浏览器无法打开办事大厅(如图1),该如何解决?


(图1)

答:2023年10月9日前,上述问题是谷歌浏览器的访问安全策略导致,访问策略自动将办事大厅网址 http://ehall.szu.edu.cn 转换成https,导致访问出错。2023年10月9日后,办事大厅已成功部署SSL证书,若个别谷歌浏览器仍未能正常打开办事大厅,应该是之前缓存导致。

解决办法:清除浏览器缓存

第1步:点击谷歌浏览器右上角设置菜单(3个点)—>更多工具—>清除浏览数据

第2步:清除数据(可选择过去7天)即可


(图2)


(图3)



 
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